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PREGUNTAS FRECUENTESQueremos ofrecerle ayuda siempre que lo necesite. Los vínculos a continuación le brindarán información adicional ya sea acerca de nuestros productos o servicios o, acerca de las mejores formas para contactarnos. Tarjeta Dinero Directo ¿Se puede utilizar la tarjeta en los EE.UU.? Si viajo, ¿puedo utilizar la tarjeta en países europeos? ¿Puede utilizarse esta tarjeta como tarjeta de crédito? ¿O sólo como tarjeta de débito? ¿Cuánto cuesta la tarjeta Dinero Directo de Wachovia? Sí, la tarjeta puede utilizarse en cualquier lugar de los EE.UU. Se puede retirar dinero con esta tarjeta en más de 890,000 cajeros automáticos Visa®/Plus® de todo el mundo. La tarjeta Dinero Directo sólo puede utilizarse como tarjeta de débito. ¿Cuál es el número de teléfono disponible en español para consultas y solicitudes de recarga de fondos?
Puede llamar al 800-WACHOVIA (800-922-4684) las 24 horas, los siete días de la semana; presione 7 para recibir asistencia en español. No se aplican cargos por la carga inicial de fondos en una tarjeta Dinero Directo de Wachovia. Luego, se aplicará un cargo de sólo $10 cada vez que cargue fondos en la tarjeta. Para retiros en cajeros automáticos: El primer retiro posterior a la carga de fondos es gratis. Los retiros posteriores estarán sujetos a un cargo de $1 por transacción. Wachovia cobrará un 3% por transacción de los retiros efectuados en otras monedas. Consultas de saldos por cajero automático: dos consultas mensuales sin cargo; se cobrarán $0.50 por cada consulta posterior. El cargo por inactividad es de $2 por mes después de un período de inactividad en la cuenta de 6 meses. Para obtener más información acerca de los costos y cargos, puede llamar al 800 - WACHOVIA (800-922-4684) las 24 horas, los siete días de la semana; presione 7 para recibir asistencia en español.
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