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PREGUNTAS FRECUENTES

La siguiente información explicará más detalladamente la ley Check 21 y cómo podría afectarlo. Este sitio se actualizará en forma periódica a medida que exista nueva información.


Preguntas y respuestas

1. ¿Qué es la ley Check 21?
2. ¿Cuál es propósito de la ley Check 21?
3. ¿Cómo se elaboró la ley y quién lo hizo?
4. ¿Qué es exactamente un cheque sustituto?
5. ¿La ley Check 21 requiere que todos los cheques se digitalicen?
6. ¿Cómo deben prepararse los bancos para cumplir con la ley Check 21?
7. ¿Cómo se procesan actualmente los cheques?
8. ¿La ley Check 21 tiene prioridad con respecto a la ley estatal?
9. ¿Pueden las instituciones o sus clientes optar por no seguir las disposiciones de la ley Check 21?
10. ¿Pueden las organizaciones gubernamentales optar por no seguir las disposiciones de la ley Check 21?
11. ¿Esto significa que no recibiré mis cheques cancelados?
12. ¿Qué sucede si necesito una copia de mi cheque cancelado?
13. ¿La ley se aplica a todos los tipos de cuentas de clientes o sólo a las cuentas de consumidores?
14. ¿Qué sucederá con mi cheque original?
15. ¿Qué sucede si hay un error con respecto a un cheque sustituto?
16. ¿Cómo evitará Wachovia que el cheque original y el sustituto se registren en mi cuenta?
17. ¿Cambiará esta ley la forma en que extiendo los cheques?


1. ¿Qué es la ley Check 21?

La ley conocida como Check Clearing for the 21st Century Act, Check 21, es una nueva ley federal que entra en vigencia el 28 de octubre de 2004. La ley Check 21 establece lo que se conoce como “cheque sustituto”. Un cheque sustituto tiene el mismo valor legal que el cheque original y se puede procesar exactamente igual que el original. 

2. ¿Cuál es propósito de la ley Check 21?

Los propósitos de la ley Check 21 son:

  • Alentar a los bancos para que usen la presentación digitalizada de los cheques, permitiendo que un cheque sustituto reemplace al cheque original.
  • Fomentar la innovación en el sistema de cobro de cheques sin requerir que los bancos reciban todos los cheques en forma electrónica.
  • Mejorar la eficiencia general del sistema de pagos de Estados Unidos.


3. ¿Cómo se elaboró la ley y quién lo hizo?

La ley Check Clearing for the 21st Century Act (Check 21) se creó con la ayuda de los bancos, grupos de defensa del consumidor y compañías tecnológicas, con el fin de agilizar el sistema bancario.  El Federal Reserve Bank (la Reserva Federal) propuso Check 21 al Congreso y al Senado y en octubre pasado, se aprobó por unanimidad.


4. ¿Qué es exactamente un cheque sustituto?

Un cheque sustituto es una reproducción en papel creada de una imagen electrónica del cheque original y se puede procesar de la misma forma que el original. Muestra el frente y el reverso e incluye toda la información de cuenta del cheque original y contiene la leyenda: “This is a legal copy of your check. You can use it the same way you would use the original check.” (En español: “Esta es una copia legal de su cheque.  Puede usarlo de la misma forma en que usaría el cheque original”.)


5. ¿La ley Check 21 requiere que todos los cheques se digitalicen?

No, la ley Check 21 alienta a los bancos para que utilicen tecnología de imagen, con el fin de agilizar el procesamiento de cheques. Además, la ley establece que el cheque sustituto, creado de una imagen, es el reemplazo legal del cheque original que se debe aceptar para todos los propósitos.


6. ¿Cómo deben prepararse los bancos para cumplir con la ley Check 21?

Para cumplir con la ley Check 21, las instituciones financieras se deben preparar para aceptar y procesar cheques sustitutos en la fecha de entrada en vigencia (28 de octubre de 2004) e informar a los consumidores sobre la ley y sobre cuáles son sus derechos conforme a ésta.

Los bancos tienen la opción de crear cheques sustitutos; la ley Check 21 alienta firmemente a las instituciones financieras a que usen la digitalización de cheques, pero no es obligatoria.


7. ¿Cómo se procesan actualmente los cheques?

 La compensación tradicional de cheques involucra el movimiento físico de los cheques de papel desde el lugar en que se depositó el cheque hasta el banco donde se girarán los fondos. Si no hay suficientes fondos en la cuenta, el cheque se devuelve al banco original del primer depósito.  En total, este proceso puede tardar varios días.

Uno de los objetivos de la ley Check 21 es reducir el tiempo que tardan los cheques en compensarse, dependiendo más de la automatización y menos del procesamiento manual de cheques.

Actualmente, existen alternativas para el procesamiento de cheques de papel.  Con su autorización, se puede usar la información de su cheque para efectuar un pago electrónico que por lo general compensa el banco al día siguiente.  Si usted es un cliente de Wachovia, estas transacciones aparecerán en la sección “automated checks” o cheques automatizados del estado de cuenta.


8. ¿La ley Check 21 tiene prioridad con respecto a la ley estatal? 

La ley Check 21 reemplaza a cualquier ley federal o estatal, incluidas las disposiciones del Uniform Commercial Code (Código Comercial Uniforme); en la medida en que tales leyes sean incompatibles con esta ley.  Las leyes que se aplican a los cheques y que no sean incompatibles con la ley Check 21 se seguirán aplicando.


9. ¿Pueden las instituciones o sus clientes optar por no seguir las disposiciones de la ley Check 21?

No. Conforme a la ley, ninguna institución ni sus clientes podrá “optar por no seguir” esta ley; todos los cheques son elegibles para ser convertidos en cheques sustitutos y todas las partes que reciban cheques deberán aceptar el cheque sustituto en lugar del cheque de papel original.  Si los clientes de los bancos reciben cheques con su estado de cuenta, podrán obtener cheques sustitutos en lugar de los cheques originales.

La ley Check 21 afecta a todos los clientes de los bancos, asociaciones de ahorro y préstamo y cooperativas de crédito. Esto incluye a los clientes consumidores, clientes corporativos y organismos gubernamentales.


10. ¿Pueden las organizaciones gubernamentales optar por no seguir las disposiciones de la ley Check 21?

No. Todos los cheques son elegibles para ser convertidos en cheques sustitutos y están sujetos a la ley, incluidos los cheques gubernamentales.


11. ¿Esto significa que no recibiré mis cheques cancelados?

A partir del 28 de octubre de 2004, los clientes que opten por recibir los cheques en su estado de cuenta de cheques mensual podrán comenzar a recibir cheques sustitutos en lugar de algunos originales. Los clientes que reciban estados de cuenta de cheques digitalizados o vean sus cheques en línea también podrán observar que algunos de sus cheques se habrán convertido en cheques sustitutos.

En Wachovia, muchos clientes ya han aprovechado la tecnología de imagen al optar por no recibir sus cheques. Como cliente, usted dispone de las siguientes opciones:

  • Estado de Cuenta sin copia de Cheques gratuito: Wachovia guarda los cheques por usted, en lugar de enviarlos en su estado de cuenta mensual.
  • Estados de Cuenta con copias del frente de sus cheques gratuitos: Vea las imágenes de sus cheques en su estado de cuenta mensual.
  • Estado de Cuenta con cheques cobrados: Si decide recibir sus cheques, es posible que se cobre un cargo, dependiendo del tipo de cuenta que tenga. Además, algunos o todos los cheques devueltos podrían ser cheques sustitutos.
  • Los clientes de los servicios bancarios en línea pueden ver sus cheques en línea en cualquier momento después de que se registren en la cuenta.  Usted puede también imprimir o guardar una copia de la imagen para sus registros.


12. ¿Qué sucede si necesito una copia de mi cheque cancelado?

Wachovia seguirá el mismo proceso actual de solicitud de copia de cheque; es posible que la copia simplemente luzca diferente. Podría ser una copia del cheque sustituto en lugar de una copia del cheque original.


13. ¿La ley se aplica a todos los tipos de cuentas de clientes o sólo a las cuentas de consumidores?

La ley Check 21 se aplica a todas las cuentas de cheques y de depósito.  Todo cheque es elegible para la conversión en un cheque sustituto.   Existen ciertas disposiciones en la ley, como los procedimientos para las reacreditaciones aceleradas y los requisitos de educación del cliente, que sólo se aplican a los consumidores, pero el alcance general de la ley se aplica a todos los clientes de banco.  Se dispondrá de más información acerca de estos requisitos antes de la implementación de la ley.

14. ¿Qué sucederá con mi cheque original?

La ley no establece requisitos de destrucción de cheques para los bancos que opten por usar cheques sustitutos, truncamiento de cheques y digitalización. En general, los bancos destruyen el cheque poco después de realizar una copia electrónica, a menos que existan motivos para mantener el original por más tiempo. En tales casos, el cheque será salvaguardado y protegido adecuadamente.  En general, las imágenes electrónicas de los cheques se mantienen durante siete años.

15. ¿Qué sucede si hay un error con respecto a un cheque sustituto?

Además de las mismas protecciones que se aplican a los cheques originales, la ley dispone protecciones adicionales para los cheques sustitutos. La ley requiere que el banco proporcione dos garantías: en primer lugar, que la transacción asociada no se registre dos veces y en segundo lugar, que el cheque sustituto creado cumpla con los requisitos legales para los cheques sustitutos conforme a lo definido por la ley.  Se dispondrá de más información acerca de estos requisitos antes de la implementación de la ley.

16. ¿Cómo evitará Wachovia que el cheque original y el sustituto se registren en mi cuenta?

El doble registro es un riesgo existente en el actual entorno del procesamiento de cheques tradicional, al igual que en el área de pagos electrónicos.  Wachovia tiene un largo historial de reducir al mínimo tales situaciones a través de la aplicación diligente de controles de calidad.

17. ¿Cambiará esta ley la forma en que extiendo los cheques?

No. Podrá continuar extendiendo los cheques y presentándolos para su pago como lo hace actualmente. Sin embargo, dado que sus cheques podrían ser presentados y compensados en forma electrónica, es posible que un cheque tarde menos tiempo en compensarse en su cuenta.  Para asegurarse de no tener cheques sin fondos ni sobregirar su cuenta, siempre debe verificar que tiene fondos suficientes depositados antes de extender su cheque, o contratar una protección de sobregiros para su cuenta.

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